VEILIG(HEID)

Veiligheid speelt een centrale rol binnen de diensten van Ogone. Veiligheid komt op vele fronten terug:

Ogone platform

De Ogone-servers worden alleen gehost in de meest betrouwbare en veilige hostingcenters van Europa.

Uitwijk & backup

Ogone gebruikt verschillende hostingpartijen die ook geografisch in verschillende energie- en internet-gebieden liggen. Het is daardoor zo goed als uitgesloten dat een stroom- of internetstoring de Ogone-diensten zal onderbreken.
Niet voor niks heeft Ogone één van de hoogste uptime performance van de sector. De uitwijkcentra fungeren ook continue als back-up voor elkaar.

Payment Card Industry / Data Security Standard – PCI/DSS

Ogone doet al sinds 2005 jaarlijks aan de zware PCI/DSS-certificatie zoals opgelegd door de credit card maatschappijen als Visa, MasterCard en American Express.
Deze Payment Card Industry / Data Security Standard is inmiddels de nieuwe beveiligingstandaard voor websites en internetomgevingen.

SSL-EV (https: met Extended Validation)

Alle communicatie tussen uw klanten en de Ogone-betaalpagina’s vindt plaats onder vercijfering met SSL. In de browser ziet uw klant hierdoor het bekende SSL-slotje.
Maar door het gebruik van Extended Validation SSL-certificaten (VeriSign RSA 1024 bits) wordt ook de adresbalk in de browser groen, ten teken dat het een veilige communicatie betreft.

SHA-1 Integriteit en authenticatie controle

De geautomatiseerde communicatie met gegevens en parameters tussen de webwinkel en Ogone is met SHA-1 beveiligd.
Zelfs de email terugkoppelingen naar de webwinkel kunnen met SHA-1 worden beveiligd (authenticatie).

Service Level Agreement – SLA

Klanten met grotere volumes (minimaal SKY-abonnement met > 5.000 transacties) kunnen aanspraak maken op een SLA.
Ogone profileert is daarin progressief door ook boetes aan zichzelf op te leggen indien de afspraken in de SLA niet worden nagekomen.

Test en productie

Het test-systeem van Ogone is geheel conform de zware beveiliging van het productiesysteem uitgevoerd.
Testen met Ogone garandeert daardoor ook 100% dat uw implementatie in productie ook zal werken!

CVC & 3D-Secure

Uiteraard ondersteunt Ogone de ingave van de CVC/CVV2 (Card Verification Code) op de credit card ter beveiliging van de transactie.
Daarnaast was Ogone in Europe als eerste internetkassa operationeel met de door Visa en MasterCard verplichte 3D-Secure beveiligingsprotocollen: Verified by Visa en MasterCard Secure.
Gebruik van deze protocollen biedt u bescherming tegen chargebacks omdat tijdens de transactie de kaarthouder gevraagd wordt om een internetwachtwoord zoals uitgegeven door hun eigen issuing bank (kaartverstrekker).
Waar voorheen het risico van chargebacks bij de internetwinkel lag, wordt met 3D-Secure de aansprakelijkheid verlegd naar de issuing bank!

Fraude Detectie Module

Webwinkels krijgen met de Fraude Detectie Module (FDM) niet alleen de 3D-Secure bescherming maar ook kunnen op basis van diverse instellingen en parameters ook mogelijke fraude voorkomen.

Banken

Met meer dan 100 bankkoppelingen en diverse white-label partners, wordt Ogone regelmatig door deze banken geconfronteerd met extra audits en beveiligingseisen.
Nog nooit heeft een partnerbank de veiligheid van Ogone in twijfel getrokken.